Организация похорон в Киеве
Выезд агента по городу и области
+38 (096) 946-94-74 Круглосуточная линия
+38 (096) 946-94-74 Круглосуточная линия
+38 (068) 067-53-50 Киевстар
Сохранить контакт в телефон
Мессенджеры
Telegram · Viber · WhatsApp
Салон ритуальных товаров
просп. Отрадный, 77/1, Киевежедневно 9:00–18:00
Зона работы
Киев и Киевская областьВыезд агента бесплатный, приезд за 30 минут
Режим работы
Круглосуточно, без выходныхВключая праздничные дни
Главная·Что делать, если умер человек
Первые часы · порядок действий

Что делать, если умер человек

В первые часы важно действовать по порядку. От этого зависит, насколько быстро оформят документы и получится ли провести прощание в нужную дату.

Ниже — что делать в каждой ситуации. Если растерялись, просто позвоните: диспетчер «Ритуал PRO» объяснит порядок бесплатно, круглосуточно.

Выберите ситуацию

Порядок действий

Что делать в первую очередь, зависит от того, где произошла смерть. Найдите свой случай.

1

Вызовите скорую для констатации смерти и полицию для оформления первичных документов. До их приезда ничего не трогайте в комнате.

2

Позвоните в «Ритуал PRO» — +38 (096) 946-94-74. Диспетчер объяснит порядок и вышлет агента. Выезд бесплатный.

3

Подготовьте документы умершего и свой паспорт. Точный список подскажет агент. При встрече убедитесь, что к вам приехал представитель нашей ритуальной службы.

1

Медучреждение оформляет врачебное свидетельство о смерти и передает тело в морг. Перевозка обычно не требуется.

2

Позвоните нам — мы уточним, в каком морге находится усопший, и согласуем время выдачи.

3

Агент собирает документы и организует подготовку тела, прощание и кремацию или захоронение.

1

Экстренные службы фиксируют смерть и перевозят тело в судебно-медицинский морг.

2

Полиция сообщает родственникам, куда доставлено тело. Дождитесь этой информации.

3

Позвоните нам — мы возьмем на себя взаимодействие с моргом и оформление документов.

1

Позвоните на круглосуточную линию. Мы уточним город, обстоятельства и подберем маршрут.

2

Заключаем договор с перечнем работ и фиксированной стоимостью перевозки.

3

Оформляем сопроводительные документы и организуем доставку «Груза 200» в нужный город.

Почему семьи выбирают «Ритуал PRO»

Агент приезжает по звонку за 30 минут, в любое время суток, выезд бесплатный. На месте вы получаете перечень работ с ценами до того, как что-то подписано, и сами решаете, что оставить, а что убрать.

Дальше всю организацию ведет один человек: перевозка, морг, документы, гроб и венки, отпевание, транспорт в день прощания. Вы ни с кем не договариваетесь на месте, не платите сверх согласованной сметы и всегда знаете, за что и кому идут деньги.

Позвонить +38 (096) 946-94-74

Не знаете, что делать прямо сейчас?

Позвоните — диспетчер разберет вашу ситуацию по шагам. Консультация и выезд агента бесплатные, круглосуточно.

+38 (096) 946-94-74
Что подготовить

Документы, которые понадобятся

От родственников нужен минимальный пакет. Все остальное оформляем мы.

От вас

  • Паспорт умершего
  • Идентификационный код умершего
  • Паспорт заявителя
  • Медицинская карта или полис, если есть

Оформляем мы

  • Врачебное свидетельство о смерти
  • Свидетельство о смерти государственного образца
  • Разрешение на кремацию или захоронение
  • Справки для выплаты на погребение
Чего делать не нужно

Частые ошибки в первые часы

Не подписывайте документы в первые часы. Если к вам приехал человек, которого вы не вызывали, вы не обязаны с ним что-либо обсуждать. Сначала позвоните в службу, которую выбрали сами.

Не спешите с решениями о деньгах. Никакой этап не требует оплаты в первые часы. Спокойно сравните варианты, никто вас не торопит.

Не пытайтесь перевозить тело самостоятельно. Без констатации смерти и оформленных документов это запрещено.

Не бойтесь задавать вопросы. Нормальная служба объяснит каждый пункт и назовет цену до начала работ.

Частые вопросы

Вопросы и ответы

Вызвать скорую для констатации смерти и полицию для оформления первичных документов. Затем позвонить в ритуальную службу.
Паспорт умершего, его идентификационный код и паспорт заявителя. Остальное оформляем мы.
Да, линия работает круглосуточно. Цена не зависит от времени суток.
Вы не обязаны ничего подписывать и передавать деньги. Позвоните в службу, которую выбрали сами, по ее официальному номеру.
Спешить не нужно. Оформление документов занимает от одного дня, дату прощания согласуют с вами.
Позвонить сейчас

Заказать звонок

Диспетчер перезвонит в течение нескольких минут и объяснит, что делать.

Или позвоните сами: +38 (096) 946-94-74 · круглосуточно