РИТУАЛ PRO
РИТУАЛЬНАЯ СЛУЖБА
Самый частый вопрос по телефону звучит так: «Мы можем сделать это завтра?» Обычно — нет, и дело не в крематории, а в документах.
Ниже — из чего складывается срок, что его затягивает и чего нельзя упустить, чтобы дата не сдвинулась в последний момент.
Средний срок от смерти до церемонии — два-четыре дня. Разложим, куда уходит это время.
Скорая констатирует смерть, оформляется первичная документация, умершего перевозят в морг. Параллельно можно вызывать агента — он приедет бесплатно и начнет оформление в тот же день.
Сначала получают врачебное свидетельство о смерти, затем на его основании — государственное. Пропустить этап нельзя: второй документ выдают только по первому.
Оформляется разрешение на кремацию. Только с ним можно записываться — до этого крематорий дату не даст.
Прощание в зале и передача на кремацию. Время назначается заранее и сдвигается тяжело, поэтому родственников предупреждают за сутки.
Урну выдают по справке. Это отдельный визит, уже без спешки и без всей семьи — забрать может ответственный за погребение или его доверенное лицо.
Спешить с датой не нужно. Никто не требует похоронить человека в конкретный срок, а поспешное оформление чаще приводит к ошибкам в документах, которые потом исправляют месяцами.
Самая частая причина задержки — не очередь, а обстоятельства смерти. Если проводится экспертиза, тело выдадут только после ее завершения, и повлиять на этот срок не может ни одна ритуальная служба. Обещания «ускорить» здесь стоит воспринимать настороженно.
Если похороны нужно отложить на несколько дней — например, кто-то из близких добирается издалека, — потребуется бальзамирование. Скажите об этом сразу, а не за день до церемонии.
Позвоните — диспетчер уточнит обстоятельства и назовет дату, на которую можно рассчитывать. Круглосуточно, бесплатно.
Многие узнают о существовании этого документа только в процессе. Логика простая: свидетельство о смерти подтверждает факт смерти, но не дает права на кремацию — она необратима, и на нее нужно отдельное основание.
Кто оформляет. Разрешение оформляет ритуальная служба на основании заявления ответственного за погребение. От родственников нужен паспорт умершего, его идентификационный код и паспорт заявителя.
Кто такой ответственный за погребение. Человек, взявший на себя организацию похорон. Это не обязательно ближайший родственник, но именно он подписывает заявление и потом получает урну.
Если родственники не согласны между собой. Разрешение подписывает один человек, и это создает конфликты постфактум. Проговорите решение о кремации внутри семьи до подачи документов — отменить ее потом невозможно.
Полный перечень бумаг и порядок их получения разобраны отдельно: какие документы нужны для похорон.
Об этом почти никто не знает заранее, и именно эти мелочи чаще всего срывают дату в последний день.
Если у умершего был кардиостимулятор или другой имплант с батареей, его необходимо извлечь до кремации. Это отдельная процедура, и узнать о ней в день церемонии значит перенести дату. Скажите агенту при первой встрече — вопрос решается спокойно за пару дней.
Прах выдают через несколько дней в урне, вместе со справкой о кремации. Урну крематорий продает отдельно — в стоимость похорон она не входит ни у одной службы, и об этом лучше знать до, а не после.
Дальше три пути: захоронение урны в могилу, колумбарная ниша или хранение дома. Первые два варианта оформляются через администрацию кладбища — это не ритуальная услуга, обращаться нужно туда напрямую. Мы подскажем порядок и куда идти.
Решать сразу не обязательно. Урну можно забрать и оставить дома на любой срок, а вопрос захоронения обдумать позже — в отличие от даты церемонии, здесь вас никто не торопит.